
كمحلل اعمال Business analyst (تعريف اول، تعريف ثان) داخل شركتي، كان دائما ما يشغلني الكيفية التي يتم بها توثيق احتياجات العميل او كتابة الــ Requirement document . كل مرة ندخل فيها في مشروع جديد تترائى امامي المقولة القائلة:
افضل وثيقة احتياجات تمثل -على احسن الأحوال- 80% من احتياجات العميل النهائية
The Best ever written requirement document represents 80% of customer's needs
وتظل تترائي امامي طيلة الوقت، واذكرها مرارا وتكرارا امام العميل...